Y jenerasyonu hakkında birçok gözlem yapılıyor ve “Baby Boomer” ve X jenerasyonundan farkları birçok kişi tarafından analiz ediliyor. Jenerasyonların başlangıç ve bitiş tarihleri hakkında tam bir anlaşma sağlanamamış olsa da, “Baby Boomer” jenerasyonunu 1946 – 1964 arası, X jenerasyonunu 1965 – 1984 arası ve Y jenerasyonunu 1985 – 2004 arası doğumlu kişiler olarak tanımlayabiliriz.
Şu anda birçok firmada 3 jenerasyon beraber çalışıyor. Ancak Y jenerasyona ait kişiler, diğer iki jenerasyondan belirli konularda ciddi farklılıklar gösteriyor. Söz konusu farklılıkları anlamak, Y jenerasyonunun firmalara bağlılığını ve verimliliğini artırmak için kritik. Zira, yapılan araştırmalara göre bu jenerasyonun %66’sı çalıştıkları yerlerin onların yetkinliklerinden yeterince faydalanmadığını düşünüyorve birkaç sene içerisinde de çalıştığı yerden ayrılıyor. Bu da firmalar için daha sık yeni çalışan bulma, yeni kişileri eğitme ve dolayısıyla maliyetlerini artırmanın yanısıra, bu jenerasyonun sahip olduğu özelliklerden tetiklenen önemli fırsatlardan faydalanamamasına yol açıyor.
Liderler farklı jenerasyonları doğru yönetmenin verimli yollarını bulmalı.
Y jenerasyonunun, iş kontekstinde diğer jenerasyonlardan farklarına birkaç örnek verelim:
- Bu jenerasyon “kiralama jenerasyonu”; hayatındaki birçok şeyi satın almak / kişiler ve kurumlar ile uzun süreli ilişki kurmak yerine kiralamak / kısa süreli ilişki kurmayı tercih ediyor. İşler istedikleri şekilde yürümüyorsa da bırakma ve değiştirme eğilimleri çok yüksek
- Anında haz ve anında sonuç istiyorlar; teknolojinin de gelişmesi ile bekleme alışkanlıkları yok. Buna bağlı olarak da işlerini yaparken anında ve sürekli geri besleme istiyorlar
- Esneklik kritik; bu jenerasyon çalışma saatleri, çalışma lokasyonu, birlikte çalışılan takımlar vb. konularda çalıştığı iş yerinden esneklik bekliyor
- Otonomi / özerklik önceki jenerasyonlar için olduğu kadar önemli değil; bu jenerasyon tek başına değil, birlikte çalışmak, bir takım içerisinde birlikte üretmek istiyor
Yukarıdakilerin yanısıra, jenerasyonlar arası ortak olan kritik konular da var. Üç farklı jenerasyonu da çalışmak için en çok motive eden etkenler aynı: çalışmaları sonucunda yarattıkları etki / yaptıkları işin fark yaratması, öğrenme ve gelişim ve aile.
İyi haber, liderler jenerasyonlar arası ortak yönleri kaldıraçlayarak ve farklılıkları avantaja çevirerek iş yerindeki herkesi daha iyi motive edebilir ve çalışanlardan daha yüksek performans alabilir. Liderler, bunun için aşağıdaki birkaç yönteme başvurabilir:
- Basit Takdir Mekanizmaları Geliştirin
- Hedefe doğru giden yolda küçük başarıları (veya başarısızlıkları) takdir edin. Sadece sonuçları değil, çalışmaları da alkışlayın ve bunu sıkça yapın
- Takdir etmeyi ertelemeyin, takdir edilecek davranıştan hemen sonra yapın
- Neyi takdir ettiğiniz konusunda çok spesifik olun. Örneğin, genel geçer şekilde “iyi iş çıkardın” demek yerine “yaptığın analiz sayesinde değer yaratmayan ürün gruplarımızın hangileri olduğunu gördük ve karmaşıklık maliyetlerimizi azalttık” deyin
- Takdir edilen kişiyi, çalışma arkdaşlarının önünde de ödüllendirin / başarısını kutlayın
- Takım Hedefleri Hakkında Şeffaflık Sağlayın
- Bilgileri gizli tutmayın, ekibinizle paylaşın
- Ekibinize ortak hedef verin ve performansın takibine herkesi dahil edin
- Ekibinizi aldığınız kararlara ortak edin
- Ekibinizdeki kişilerin fikirlerini ve endişelerini paylaşabilecekleri olanaklar sağlayın
- Öğrenmeyi Teşvik Edin
- Çalışanlarınızın işi yaparken öğrenmelerine, hesaplı risk almalarına ve hata yapmalarına izin verin
- Çalışanlarınızın diğer çalışanlarla etkileşimleri sonucu öğrenmelerini sağlayın (koçluk, mentorluk, sosyal öğrenme vb. metodlar ile)
- Kurumsal yetkinlikleri besleyen bireysel yetkinliklerin geliştirilmesi için çalışanlarınıza dışarıdan gelişim hizmetleri sağlayın
- Yapılan İşin Anlamını / Yarattığı Etkiyi Açık Şekilde İfade Edin
- Bir işi neden yaptığını bilen (ve temel amaca inanan) çalışanlar amaca yönelik her türlü fedakarlığı yaparak çalışacaktır. Çalışanlarınıza yaptıkları işin duygusal boyutunu, neden yaptıklarını, yani firmanın sahiplendiği davayı açıkça anlatın ve sık sık hatırlatın
